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      揭秘萬古科技人力資源管理系統(HR SaaS)的設計哲學

      發布時間: 2022年08月10日 分類:媒體報道 文字來源:人力資源

      北京萬古科技股份有限公司(以下簡稱萬古科技)人力資源管理系統的總設計師接受了媒體記者的專訪,介紹了萬古科技HR軟件系統和設計HR SaaS的哲學。下面為本次專訪內容的整理,供對萬古科技HR SaaS系統產品感興趣的企業參考。


      萬古科技HR saas系統介紹


      萬古科技為何研發HR SaaS

      記者:雖然不論是HR SaaS、云應用已經不算新話題,但萬古科技早已實現在人力資源管理系統的客戶級應用,那么請問萬古科技在HR SaaS應用模式上有哪些優勢?作為資深的eHR系統廠商,萬古科技又是由何種緣起和思索開始在SaaS模式做的產品構架?目前成功客戶應用情況如何?


      萬古科技:以服務架構和模式提供軟件應用并非新事物,早在2002年萬古科技就嘗試開發針對中小企業的HR Saas產品,但當時市場環境、軟硬件條件不成熟,這樣的業務模式沒有成功。經過近二十年發展,基礎和平臺服務商已發展成熟,為HR SaaS服務商提供了良好的生態圈。


      萬古科技考慮做SaaS平臺不是人云亦云,而是水到渠成。畢竟專注于人力資源管理系統與服務領域已經有24年了,行業內的品牌認知度是很高的,對于人力資源管理和企業在HRM建設方面的需求非常了解。.況且HR SaaS系統的內核還是eHR,只是模式有所不同罷了,這是萬古科技做HR SaaS應用模式的優勢之一。


      基于這樣的條件,我們有充分理由重新開始提供基于云的HR SAAS服務。萬古科技有成熟的開發團隊,深入理解人力資源管理系統的需求,有豐富的實施、服務和維護經驗。這些年,已經有不少企業用戶使用了我們的HR SAAS系統,最開始多為外資企業,隨著SAAS模型的興起和消費意識的更新,最近幾年內資企業也逐漸增多,相信未來的市場還是十分巨大的。


      其實很多年前,萬古科技在接觸某國際知名企業時就被問及有沒有托管式服務(那時候還叫ASP模式),在國外“以租代購”的模式很常見,而且外資企業年度財務周期內關于固定資產投資控制是謹慎的,大到廠房、營運車輛,小到辦公設備都是能租不買,以便資金流和投資風險控制。近幾年隨著互聯網+的興起,企業經營管理受互聯網影響較大,例如HR管理的動態化,對eHR系統功能應用的需求越來越靈活,HR軟件實施和上線速度效率要求越來越高,這些也催化著萬古科技加大了HR SaaS的研發探索力度。后來,我參加過幾次面向中小企業的高峰論壇,了解了企業主的憂慮,也堅定了萬古科技做HR SaaS的決心:中小企業發展到一定階段都會意識到信息化的重要性,但又苦于HR軟件的應用實施門檻不低,加上對資金風險的厭惡,不少企業主確實糾結。


      我認為隨著社會的發展,人力資源管理系統會出現兩極化發展趨勢:按需、按發展需要靈活配置的定制化服務和 “套餐型”標準產品的分野。前者越來越項目化,后者越來越SaaS。同時,不企業大小都在尋求投入可控、使用便捷、成本低廉、門檻不高、上線簡單、應用效率高的eHR功能應用,這是與SaaS模式高度契合的?國外已經有不少企業從自建eHR系統全面遷移至SaaS平臺的案例,隨著萬古科技HR SaaS平臺的不斷成熟,也會有不少用戶出現雙向遷徙:有應用基礎的系統客戶向SaaS遷徙,也會有HR SaaS用戶遷徙到自有系統,這也是萬古科技HR SaaS平臺的優勢之一,eHR系統應用和HR SaaS應用產品同時覆蓋,方便用戶實現低風險的高效遷徙。


      國家最近幾年也一直大力鼓勵促進中小微企業發展,這些企業管理者趨于年輕化,有獨特的管理理念、習慣互聯網化的應用模式,這些都是HR SaaS的應用基礎。已經有不少HR SaaS用戶,例如外資企業在國內的分支、國內意識領先的企業等,已經開始和萬古科技探索eHR系統的SaaS應用,不乏有企業將整體人力資源管理納入HR SaaS平臺運行。


      萬古科技HR saas系統優勢介紹


      萬古科技HR SaaS的產品方向和優勢

      記者:軟件行業實際上有產品型和服務型的區分,萬古科技HR SaaS在產品方向上的選擇是什么?優勢又是什么?


      萬古科技:我多年前讀過一本白皮書叫《軟件商的成長之路》,它將企業分成了“服務型軟件開發商”和“產品型軟件開發商”,這是一次名詞定義的進步,尤其對做HR SaaS業務的軟件廠商很有參考價值。產品型服務商毫無疑問是萬古科技的選擇,用標準化產品+靈活配置功能滿足客戶個性化需求是我們追求的方向。提供項目型服務的軟件公司其最后的結果是軟件工廠,如果不能收取高昂的開發服務費用,很難做大做強。


      萬古科技的HR SaaS平臺采取 “產品型軟件開發商”的服務模式,這種模式靠提供高標準的大規模應用軟件維系成長,是跟微軟公司Office產品類似的商業模型。市面上對SaaS模式有個普遍存在的誤解,認為SAAS是軟件即服務,就是靠提供服務甚至上門服務實現的。萬古科技并非忽視服務,而是將服務做在產品銷售的后端。萬古科技有一支實施經驗豐富的團隊,都是各自在網絡運維、服務器部署、數據安全、HR軟件實施領域有多年經驗的工程師,萬古科技的HR SaaS平臺提供的是經過大量客戶實戰印證的平臺和功能、融合先進管理理念的標準軟件、支撐大規模人群應用的環境。


      萬古科技HR saas系統適用對象


      萬古科技HR SaaS系統適用對象

      記者:我注意到市場上已經有不少大型廠商提供具有細分領域的HR SAAS應用,也有綜合型的HR SAAS,那么萬古科技的HR SAAS產品的適用對象是誰呢?


      萬古科技:萬古科技的HR SAAS系統產品適于人員數量在20到200人的企業,或者希望前提投入小沒有專業IT團隊的企業。在中國20人以下的企業對HR管理的需求并不強烈,使用簡單的Office工具就可以搞定。200以上的企業,目前看還是傾向于買入成熟HR軟件,安裝于自己的服務器中,集成其他系統一起使用。當然人數只是一個簡單的區分方式,還有影響企業的決定的其他因素,例如:企業所在行業,企業的類型,管理的規范程度,人均產值等等。首先是對人力資源管理有要求的企業才會考慮使用HR軟件系統,其次才是考慮使用什么樣的產品和產品使用模式的問題。HR Saas的應用有很多突出優勢,尤其是企業規模不大的情況下。


      現在eHR系統軟件行業同質化競爭非常嚴重,表面上看大家的功能差不多。用戶已經認識到企業和人才管理信息化信息化的重要性,但限于成本和投入等門檻壓力,以及對信息化有一些認識但是程度不深的認識等影響,大量的中小企業主或者在問:“我要做,但,我要做什么?”或者干脆問:“我要做嗎?”比較一些相對成熟的中大型企業對eHR信息化的需要是清晰和準確,中小型企業對于用不用eHR,和怎么把eHR用好還有不少困惑。


      舉個例子,有不少企業管理者可能認為人事信息(特別是薪酬信息)控制在自己或者某個信任的人手上就是安全的,誰知道不管是硬盤損壞、系統崩潰、電腦損壞、人為破壞還是病毒泄露、人為惡意盜取、黑客侵襲都會使得企業信息不那么安全,如果又沒有好的數據備份習慣或者手段,這些數據就會徹底丟失。eHR系統不只是記考勤算工資的工具,而是企業對人才的全面管理方法,不僅在激勵方面,也在績效考核和評價、人才招募、培養和發展對企業管理者有極大幫助。


      社會發展到今天,因為信息獲取越來越便利,員工個人權利和勞動法的理解都越來越深刻,在關注員工,規避用工風險上有很多瑣屑的細節管理,哪怕HR軟件內基礎的“合同到期日自動提醒功能”功能都可以幫助企業避免勞資糾紛和因此造成的損失。類似的便捷操作為企業可帶去的效益還有很多,隨便列舉幾條:

      ①合同時限,周期的提醒;

      ②計算工資和保險:企業和個人扣繳比例,稅前還是稅后計算,假期分派、加班計算等等;

      ③評價員工業績,確定績效考核方式和獎金、績效工作計算;

      ④班次管理、休假管理;

      ⑤對員工的福利管理,培訓管理……


      只要有員工,圍繞著員工的管理點就存在,風險點啟示也就存在。所以,不管何種規模的企業,使用eHR系統都是很必要的。


      針對“我要做,但是我要怎么做”這類企業的管理困惑,萬古科技的eHR系統是符合現代人力資源管理潮流的產品。萬古科技與不少知名企業用戶合作多年,他們優秀的管理經驗,實際上都已經被精煉成一個個產品功能、流程和標準,所以萬古科技的HR軟件系統本身就代表著領先的人力資源管理理念。萬古科技很早就布局了管理咨詢團隊,就是希望以管理咨詢的角度審視優化產品功能,也針對中小企業的特點和管理難點不斷更新HR SaaS平臺的解決方案。


      我認為企業規模在20-200人的企業,已經超過手工管理幅度的上限,不管是從效率還是用工風險考慮都應該采取HR系統進行企業的信息化管理,這個階段的企業處于發展鍵期,管理的正規化、標準化和流程化是必由之路,同時在這個階段成本投入相對謹慎,所以低成本、上線快、操作簡單、使用靈活的HR SaaS模式正好匹配他們的需求。以云計算實現了系統資源利用最大化的SaaS平臺就是按照標準管理流程配置的大池子,SaaS用戶按照企業規模和需要靈活選擇系統標準功能,根據企業業務發展,靈活實現功能擴展、用戶擴展,以較低的成本迅速將企業人力資源管理納入正軌。


      萬古科技HR saas系統安全性介紹


      萬古科技HR SaaS系統的安全性如何

      記者:不能回避的是,潛在用戶對HR SaaS應用安全性的擔憂是一直存在的,萬古科技對此的看法和規避此問題做法是如何的?


      萬古科技:安全性確實是至關重要的一個因素,而且沒有絕對安全的解決方案。只要有數據存在,不管是不是SaaS,安全性問題都一樣存在。但其實基于云的數據,安全性比存在企業內部或老板電腦上的要高一些。如果大家認識到這一點,那么對HR SaaS的安全顧慮會降低不涉少。其實數據的安全性主要取決于兩個方面:

      ①被竊取、泄露;

      ②被損壞、丟失


      如果把數據比喻成現金:

      放家里:被偷被盜,受潮發霉,失火燒毀、被微生物、蟲子損壞-無法挽回

      放銀行:被劫被盜,被毀壞-有賠付(應急和備份機制完善)

      比較兩者發生的概率,后者安全措施更嚴密,發生的概率更低。其實早在電商發展之初,類似爭論就一直存在,直到今天。萬古科技所能承諾的是:客戶的信息安全是無比重要的財富,不論在數據安全備份、黑客和病毒防控、數據傳輸加密、操作權限管理、數據操作授權和動作追蹤記錄、移動數字證書加密等方面,萬古科技一直在技術應用和服務規范化上努力做到更好!


      萬古科技HR saas系統整體投入情況介紹


      萬古科技HR SaaS系統的整體投入情況介紹

      記者:HR SaaS看上去很美,從經濟學考慮,SaaS有具備條件門檻低,硬件投入低,人工低,初始投入成本低,年度支出低等“年化”成本優勢,但也有網絡帶寬的高投入,整體總投入費用高等質疑,萬古科技對此怎么看?


      萬古科技:你已經提到了HR SaaS平臺的優勢特點,的確,如果以整體積累性投入而言,HR SaaS未必比本地部署的形式“便宜”。就“年化”成本而言,HR SaaS和本地部署eHR系統的關系,類似于貸款買房,還貸總額一定會大于當初的房屋報價。貸款也同樣是有年化成本優勢的行為,不做一次性全款購房,不代表沒有購房需求和居住壓力。到底要選擇一邊住一邊還貸,還是一次性付清,這個可能得根據企業的具體情況來選擇。


      中小企業的發展瓶頸在效率、速度和周期性成本,企業發展和管理提升是相互作用的,eHR系統是企業發展的助推器,在機會和挑戰并存的經濟形勢下,抓住機遇就可能蓬勃發展,錯過機遇沒準兒就舉步維艱。歷史上不乏通過通過管理優化、流程標準化成長為中大型甚至巨型企業的案例。因此越是厭惡風險的中小企業越應該應用eHR系統。


      從財務角度看,把資產投入變為費用投出。輕資產,顯然有利于公司發展。HR Saas可以隨企業發展逐步增加投入,降低企業發展中的資金壓力。免去軟硬件環境更新的問題,這些HR Saas供應商負責的范疇,進而轉嫁給Paas和Iaas 供應商,很好的化解風險和壓力。沒有系統維護的煩惱,尤其是小型企業,在缺少專業IT人員的情況下,HR Saas的優勢非常明顯。把這些成本因素都考慮進去的話,會發現HR Saas對于中小企業而言是物美價廉的不二之選。


      云計算可以集成硬件資源,根據應用需求進行再分配,這種技術高效、節能,更利于投入產出合理搭配,對于應用開發是個很大的福音,讓我們的企業不用擔心硬件問題,更專注于做好應用,提高用戶體驗。中小企業享受HR SAAS為自己帶來的低門檻、低風險的先進動態人力資源管理,萬古科技看重的是用戶規?;笃脚_型HR SaaS的長尾效應,這本身就是雙贏的局面。


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